Algemene Voorwaarden

Algemeen
Algemene voorwaarden van de besloten vennootschap met beperkte aansprake-lijkheid B-active BV, verder aangeduid als B-active, gevestigd te Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, onder nummer 30155233, te Breda.

Artikel 1 Inleidende bepalingen
Algemene voorwaarden van de besloten vennootschap met beperkte aansprake-lijkheid B-active BV, verder aangeduid als B-active, gevestigd te Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, onder nummer 30155233, te Breda.

Artikel 2 Werkingssfeer

Deze voorwaarden zijn van toepassing op onze aanbiedingen, opdracht-bevestigingen en overeenkomsten, tenzij tussen ons en de wederpartij schriftelijk anders is overeengekomen.
Wij zijn slechts aan opdrachten, overeenkomsten of wijzigingen daarvan en/of aanvullingen daarop gebonden, nadat wij de bevestiging daarvan schriftelijk hebben geaccepteerd.

Artikel 3 Offertes

Een offerte kan zowel mondeling als schriftelijk worden aangevraagd.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn al onze offertes vrijblijvend.
Orders met een herhalend karakter binden ons slechts voor het door ons schriftelijk vastgestelde tijdsbestek.
Bij het uitblijven van opdrachten, na de gevraagde offerte, kunnen de calculatie-kosten slechts in rekening worden gebracht, indien dit is overeengekomen. Dit geldt ook voor offertes uitgebracht aan ons door leveranciers.

Artikel 4 Volmachten

Enkel en alleen de directie - hetzij persoonlijk, hetzij bij schriftelijke volmacht aan een van onze medewerkers - is bevoegd om in een overeenkomst bedingen op te nemen, die afwijken van deze algemene voorwaarden.
Degene, die namens de participant of opdrachtgever optreedt, wordt veronder-steld daartoe door de participant of opdrachtgever gemachtigd te zijn.

Artikel 5 Wijziging in de opdracht

Wijzigingen in de oorspronkelijke order van welke aard dan ook, door of namens de opdrachtgever of de participant aangebracht - hetzij schriftelijk hetzij op andere wijze - die leiden tot door ons niet in de offerte opgenomen kosten, worden de opdrachtgever in rekening gebracht.
Indien de opdrachtgever of de participant, na het verstrekken van de opdracht, alsnog wijzigingen verlangt in de uitvoering, dan moeten deze tijdig en schriftelijk aan ons ter kennis worden gebracht. Worden de wijzigingen mondeling gegeven, dan is het risico voor de tenuitvoerlegging van de wijziging steeds voor rekening van de opdrachtgever.
Onverminderd het bepaalde in deze algemene voorwaarden, gelden wijzigingen, zoals bedoeld in de bepalingen van lid a en b van dit artikel, slechts indien en voor zover deze door ons schriftelijk zijn aanvaard.

Artikel 6 Betaling

Bij totstandkoming van de overeenkomst dient een aanbetaling van 50% van de overeengekomen prijs te worden voldaan, binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij een ander termijn werd overeengekomen. Het resterende bedrag dient uiterlijk 1 week voor uitvoeringsdatum te worden voldaan.
Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever of de participant in verzuim. B-active stelt u schriftelijk op de hoogte het verschuldigde bedrag binnen 7 werkdagen te voldoen. Indien betaling ook dan uitblijft, wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd op de dag van verzuim. B-active heeft het recht om de daarvoor verschuldigde annuleringskosten in rekening te brengen. In dat geval zijn de bepalingen van artikel 8 van toepassing en worden de reeds betaalde gelden met de annuleringsgelden verrekend.
Indien de overeenkomst binnen 6 weken voor de dag van aanvang tot stand komt, moet meteen de gehele som worden voldaan.
Betalingen dienen te geschieden door overschrijving op de rekening van B-active, Rabobank 38.42.81.176, o.v.v. naam en factuurnummer (evt. incl. kenmerk).

Artikel 7 Bagage, reisbescheiden en documenten

B-active aanvaardt tijdens de programma's, activiteiten en reizen geen aansprakelijkheid voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke bagage en documenten ongeacht de oorzaak.
De deelnemer dient bij vertrek en gedurende de reis/het programma in het bezit te zijn van de benodigde documenten, zoals een geldig paspoort of, waar toegestaan, een toeristenkaart en de eventueel vereiste visa, bewijzen van inenting en vaccinaties, rijbewijs en groene kaart, diverse verzekerings-documenten.
De benodigde reisbescheiden zullen uiterlijk 10 dagen voor de dag van vertrek in het bezit zijn van de opdrachtgever, tenzij deze termijn om gerechtvaardige redenen moet worden overschreden.
De deelnemer dient zelf bij de betrokkenen autoriteiten de nodige aanvullende informatie in te winnen en bovendien tijdig voor vertrek nagaan of de eerder verkregen informatie niet intussen is gewijzigd.

Artikel 8 Annulering door deelnemers c.q. opdrachtgever.

*Annulering kan uitsluitend geschieden per aangetekend schrijven, waarbij het poststempel als annuleringsdatum geldt. Bij annulering door de opdrachtgever of de participant zijn de volgende bedragen verschuldigd:
Bij annulering tot 56 dagen voor aanvang: de aanbetaling, zijnde minimaal 10% van de totale opdrachtsom.
Bij annulering tot 56 tot 42 dagen voor aanvang: de aanbetaling, zijnde minimaal 25% van de totale opdrachtsom.
Bij annulering van 42 tot 28 dagen voor aanvang: 50% van de totale opdrachtsom.
Bij annulering van 28 tot 7 dagen voor aanvang: 75% van de totale opdrachtsom.
Bij annulering tot 7 dagen voor aanvang: de totale opdrachtsom.
Dit geldt tevens indien de deelnemer(s) zonder annuleren niet aanwezig is bij aanvang van het programma/arrangement. Indien u een annuleringsverzekering afsluit, verzekert u zich tegen de kosten van annuleren om geldige redenen, veroorzaakt door onzekere gebeurtenissen (Voorwaarden volgens de Europeesche Verzekeringen).
Tevens blijft de opdrachtgever bij annulering verschuldigd:
De poliskosten en premie voor de annuleringskostenverzekering, indien en voor zover hij deze bij de organisator heeft afgesloten;
Bij annulering voor aanvang van de opdracht restitueert de organisator de kosten van de reisverzekering, indien de deelnemers deze bij hem heeft afgesloten.

Artikel 9 Annulering en wijzigingen door B-active

B-active houdt zich het recht voor een opdracht en / of programma te wijzigen of te annuleren bij een overmachtsituatie (b.v. stakingen, natuurrampen, politieke onrust, oorlog). Ook gewichtige omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van B-active aan de overeenkomst niet kan worden gevergd vallen daaronder. Bij annulering volgt volledige restitutie van het betaalde bedrag, zonder recht op schadevergoeding.
Indien bovenomschreven situatie zich voordoet tijdens een opdracht, dan is B-active of haar vertegenwoordiger verplicht zich in te zetten voor een veilig terugkeer van de deelnemers. De kosten hiervoor zijn voor de deelnemer (zie ook artikel 10). Aanspraak op restitutie van het niet genoten deel van de opdrachtsom bestaat alleen voor zover B-active significante kosten bespaart t.g.v. de annulering.
Alle programma's zijn afhankelijk van de heersende weersomstandigheden e.d. B-active (en haar vertegenwoordigers) hebben het recht om op ieder moment het programma te veranderen zodra de deelnemers of de leiding gevaar loopt. Het niet (geheel) kunnen uitvoeren van het programma als gevolg van boven-genoemde omstandigheden kunnen niet op B-active verhaald worden. Wel zal B-active of haar vertegenwoordiger, indien mogelijk, een zinvol alternatief programma opstellen.

Artikel 10 Aansprakelijkheid van B-active

B-active is aansprakelijk indien het programma niet overeenkomstig de verwachtingen wordt uitgevoerd, dat volgens de verwachtingen welke de deelnemer op grond van de opdrachtinformatie, de in Nederland geldende opvattingen en met inachtneming van alle redelijkheid mocht koesteren.
B-active is niet aansprakelijk voor schade, indien deze niet aan B-active of haar vertegenwoordiger naar alle redelijkheid en de in Nederland geldende wetten te wijten is. Ook is B-active niet aansprakelijk voor eventuele (financiële) gevolgen die voortvloeien uit lichamelijke en / of geestelijke gebreken van de deelnemer en / of aanhouding door politie, douane of andere autoriteiten.
Deelname aan de activiteiten vindt altijd plaats op eigen risico van de deel-nemer(s).

Artikel 11 Verplichtingen van de deelnemers

De deelnemer(s) is / zijn verplicht tot naleving van alle aanwijzingen van B-active of haar vertegenwoordiger ter bevordering van een goede uivoering van het programma. Indien een deelnemer zich niet aan deze aanwijzingen houdt, vervalt alle aansprakelijkheid van B-active.
De deelnemer dient in het bezit te zijn van de in artikel 7 omschreven docu-menten.
Indien een deelnemer om wat voor reden dan ook hinder dan wel gevaar oplevert voor zichzelf, de overige deelnemers of de leiding, dan heeft B-active of haar vertegenwoordiger het recht deze deelnemer van verdere deelname aan het programma uit te sluiten. De eventuele (financiële) gevolgen komen geheel ten koste van de opdrachtgever. Restitutie kan alleen geschieden indien blijkt dat de deelnemer redelijkerwijze geen verwijt heeft.
Alle deelnemers dienen een toereikende verzekering te bezitten dan wel af te sluiten.
De opdrachtgever is aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van door B-active ter beschikking gestelde uitrusting indien dit geschiedt door schuld of nalatigheid.
De opdrachtgever of de participant is verplicht relevante persoonlijke omstandigheden of van zijn/haar deelnemers die van invloed zijn op de uitvoering (ziekte / handicaps e.d.) bij bevestiging van de opdracht kenbaar te maken.